Главная OKI
Продукты OKI Тех. поддержка Прайс-листы Каталог дефектов Сервис центр OKI

Коды ошибок цветных принтеров Oki C9655, Oki C9650, Oki C9850,
C9600, C841, C831, C833, C822, C823, C810, C830, C8600, C8800, C610, C5950, C310, C321, C330,
C331, C510, C511, C530, C531, МФУ Oki MC351, MC352, MC361, MC362, MC561, MC562 и других.

коды ошибок oki

Основные платы электроники принтера. Слева Engine Control PCB или плата управления печатающим механизмом. Справа Control Unit или плата управления принтером. На примере цветного принтера Oki C9650n. Даны обозначения основных элементов, которые встречаются в таблице ошибок Оки.

Компании "Ольтар" тел: 8 (495) 928-60-82 - продажа, ремонт цветных принтеров Oki. Компания профессионально осуществляет техническую поддержку цветной техники Оки шесть дней в неделю, включая субботу. С нами Вы печатаете без перебоев. Для решения проблем клиентов в компании имеются два принтера Oki C9650n. Любые запчасти On-Line.
Страница технической поддержки клиентов компании посвящена кодам ошибок принтеров Oki C9655, Oki C9650, C9600, C9800, C8600, C810, C830, C801, C822, C831. Материал подготовлен с комментариями инженеров сервисцентра.
Особенности сервисных сообщений принтеров Оки.
1. Все цветные принтеры Оки обладают единой системой ошибок. В простых дешевых принтерах система контроля упрощена, не все перечисленные ошибки могут присутствовать, однако сервисные сообщения и расшифровка ошибок не меняются.
2. Ошибки делятся на пользовательские (исправимые) и инженерные или фатальные.
3. Для пользовательских ошибок необходимо для расшифровки нажать кнопку Help. В принтерах где таковая кнопка отсутствует расшифровка дается в бегущей строке LCD индикатора.
4. В принтерах Oki отсутствует система запоминая ошибки и блокировки принтера (как в принтерах Xerox, Ricoh). Это значит, что с заменой неисправной запчасти принтер начинает печатать. Никаких сервисных сбросов не требуется.
5. Если на LCD дисплее принтера сервисное сообщение Вызов технической помощи. XXX: неисправимая ошибка XX или Service Call XXX: Error XX необходимо обратиться к таблице ошибок внизу.

OKI C823n - комплект картриджей для заправки за 2.000 руб.
OKI MC853dn - 99.330 руб. Комплект картриджей в подарок
В продаже ЧИПы Oki C822/C831

Таблица индикации фатальных кодов ошибок Oki C9655, C9650, C9600.

Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C931, Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C823, C830, C833, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, C310, C321, C330, C331, C510, C511, C530, C531, МФУ Oki MC560, MC860, MC861,
MC851, MC562, MC561, MC351, MC361, MC342 и другие.
Код ошибки
Расшифровка ошибки Примечание, коментарии
Инженерные, фатальные ошибки принтера
inspection is required
PU flash error
PU ошибка флэш памяти. PU Flash Error.
Требуется замена платы обработки и управления печатающим механизмом (МФУ Oki MC361, MC561, MC342, MC 562). Если поменять плату МФУ заработает.
Если вы увидели это сообщение ваши дела плохи, однако...
Был случай при ремонте МФУ Oki MC561dn. Когда дело обошлось покупкой недорогих запчаситей и нестандартным подходом к ремонту МФУ Oki
нет кода Ошибка поднятия МЛЦ (Много Целевого Лотка) Визуально при установки бумаги в МЛЦ лоток поднимается, затем опускается после второго раза появляется сообщение об ошибке. В данном случае требуется ремонт с заменй запчастей
Service Call
001
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом. Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board.
Service Call
002, 003, 004
005, 006, 007
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU)
Service Call
009
Расшифровка гласит, отсутствует команда TLB [Зарезервировано]. Ошибка может появляться при отправке задания на печать или распечатке страницы с интернет сайта через сетевой интерфейс.
При такой ошибке надо менять интерфейсную плату (CU). Однако с принтером Oki C711 был случай когда плату заменили, а проблема осталась. Выяснилось, что в организации по соображениям интернет безопасности стояла защита, блокировка некоторых интернет шлюзов (блокировка сайтов?), при которой просмотр и печать были ограниченными. При снятии блокировки ошибка исчезла. error 009, принтеры Oki
Service Call
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью.  
Service Call
040
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM
Проблема характерна для принтеров Oki C9650/C9655, Xante Illumina 502. Менять всю CU (Control Unit) плату управления. Ошибка редкая. Однако как показывает опыт продвинутый пользователь вполне может решить проблему самостоятельно, потратив немного денег на запчасти
Service Call
041, 042
043, 044
045
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера.
Service Call
049
CU Board mismatches model printer unit. Плата управления не соответствует модели принтера.
Service Call
050
Ошибка панели оператора  
Service Call
051
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора.
Power Off/On
052: Error
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
056: Error
Ошибка жесткого диска, винчестера. Ошибка характерна для устройств, где HDD является неотъемлемой частью устройста, а не опцией (!). Это МФУ. Ошибка была выявлена на МФУ Oki MC861, Oki MC861+, Oki MC851, Oki MC860 в 2016 году.
Power Off/On
060: Error

Неисправность LPT порта.

Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
062: Error
Неисправность USB порта. Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
063: Error
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
Power Off/On
064: Error
SD-карта не корректно установлена.
В основном касается МФУ Oki MC562, Oki MC561, MC342 и другие.
Не редко эта ошибка перекликается с ошибкой 257. SD карта используется для операции сканирования, копирования. Без карты устройство работать не будет. В МФУ устанавливается специальная карта отформатированная в специальной файловой системе OKI. Способ форматирования карты не известен и не соответствует NTFS, FAT. Карта не опознается никакими операционными системами ни Windows ни Linux. Тем не менее выход есть
Power Off/On
070: Error
Ошибка аппаратной обработки PostScript. Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
Power Off/on
072: Error
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом. Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы.
Service Call
081: Error
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. Заменить плату управления CU Board.
Service Call
096: Error
Finisher Unrestorable Error.  
Service Call
097: Error
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта. Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера.
Service Call
104, 105
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. Заменить плату управления печатающим механизмом.
Service Call
106: Error
Ошибка логики работы Engine Control PCB Заменить плату управления печатающим механизмом.
Service Call
111: Error
Ошибка логики работы дуплекса  
Service Call
112, 113
114, 115 : Error
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги.
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка.
 
Service Call
116: Error
Ошибка логики работы финишера.  
Service Call
117: Error
Ошибка блока питания финишера.  
Service Call
121: Error
(по документации) Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера.
Ошибка не простая, очень. Документация гласит Заменить вентилятор блока питания. Поставляется как запчасть.
Однако на принтере Oki C9655 был выявлен случай, когда проблема оказалась в высоковольтном блоке.
ошибка 121, принтеры Oki
(опытным путем) Выявлено эксперементальным путем при ремонте Oki C810/C830. Обозначает отсутствие обмена данными между платой управления печатающим механизмом (engine board) и высоковольным блоком HVD (hight voltage drive). Проблема возникла из-за неправильной заправки картриджей Oki. Возможен ремонт соответствующего электронного блока. Проблема возможна в следующих цветных принтерах Oki: Oki C8600, C8800, C810, C830, C801, C822, C831, C5850, C5950, C610, C711, C310, C311, C510, C511, C530, 531.
Выявлено на Oki C610. Принтер включается загружается, дисплей светится, моторы заводятся, затем останавливаются, потом через 3 - 4 сек опять заводятся. После нескольких таких операций появляется 121 ошибка. Возможно и на Oki C711 (?). Истоки проблемы лежат в неправильной настройке принтера. Требуется ремонт электронного блока принтера, который нельзя откладывать.
Service Call
123: Error
Превышение нормы уровня влажности в принтере.  
Service Call
124: Error
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы.  
Service Call
125: Error
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка. Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи.
Turn OFF the
power and wait
for awhile.
126: Dew Error
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата.  
Service Call
128: Error
01: Fuser FAN Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error
Engine FAN Motor Error.
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера.
Service Call
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены. Проблема распространенная, однако в каждой модели принтера или МФУ решается по своему. Описание действий по устранению проблемы и возможной заменяемости светодиодных линеек проблема 32, 32A, 34
Service Call
140: Y
141: M
142: C
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов. В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются.
Service Call
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана. Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели.
Service Call
150: Y
151: M
152: C
153: K
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы.
Service Call
154: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня.  
Service Call
155: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки.  
Service Call
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета. Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером.
Service Call
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается.
Service Call 173 : Error Всякие ошибки фьюзера (см выше) Был конкретный случай когда очень долго ремонтировали печку, а заниматься надо было электроникой принтера
Service Call
179: Error
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера. Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию.
Service Call
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error
Ошибка интерфейса
180: Податчик конвертов (не реализовано)
181: Дуплекс
182 - 185: Лоток 2 - лоток 5
186: Финишер
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками.
Service Call
187: Error
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления.  
Service Call
188: Error
Ошибка связи с блоком питания. Эту ошибку пришлось наблюдать на принтерах Xante, Oki C9650, C9655. Блок питания связан с принтером множеством команд и контрольных сигналов. В случае не получения каких-либо из них появляется эта ошибка. Однако как показывает опыт эта ошибка спровоцирована пользователем
Service Call
189: Error
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания. Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение.
Service Call
190: Error
Системная память переполнена. Заменить оперативную память, CU.
Service Call
200, 201, 202
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера.  
Power On/off 209:
DOWNLOAD ERROR
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера.  
Service Call
203 - 214: Error
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления).  
Service Call
220: Error
В принтере обнаружен не оригинальный HDD.  
Service Call
230: Error
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует. (Oki C9600/C9800/C9650/C9850/C9655 и другие принтеры с радио ЧИПами) RFID чип - радио чип установленный в тубе с тонером. Прежде всего необходимо снять ЧИПы со всех туб с тонером. Если ошибка после включения принтера не уйдет, то требуется ремонт принтера с заменой запчастей.
Service Call
231: Error
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной. Как правило в этой ситуации необходимо найти неисправный ЧИП (или ЧИПы) и заменить его.
Ошибка касается принтеров OKI C822/C831/C841, МФУ OKI MC853/MC873.
Service Call
231: Error 11
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной
11 - черного цвета
12 - желтый цвет
13 - малиновый цвет
14 - синий цвет
Формально расшифровка ошибки предполагает неисправность антенны считывания информации, соеденительных шлейфов или платы электроники, однако реально все может быть не так страшно.

Проблема связана с тем, что в этих принтерах одна антенна считывает информацию с двух последовательно установленных радио чипов. Один в фотобарабане, другой в тубе с тонером.
Работа, ошибки ЧИПов Oki C822/C831/MC853/MC873
Service Call
231: Error 12
Service Call
231: Error 13
Service Call
231: Error 14
Service Call
240 - 248: Error
240: Ошибка прграммы PCB
241: Ошибка Flash памяти дуплекса
242 - 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 - 5
247: Ошибка Flash памяти сопроцессора
248: Ошибка Flsh памяти инвертора.
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом.
Power Off/on
910 - 914 :
Error
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке.
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3. 913: Лоток 4.
914: Лоток 5.
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги.
Power Off/on
917: Error
Ошибка датчика вращния ремня. Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса.
Power Off/on
918: Error
Ошибка вентлятора дуплекса.  
Power Off/on
919: Error
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса. Возможно дуплекс неправильно установлен.
Power Off/on
920 - 923: Error
Заблокирован фотобарабан.
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black.
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана.
Power Off/on
924 - 927:
Error
Отсутсвие напряжения питания 24 Вольт лотка.
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5.
 
Power Off/on
928: Error
Не вращается мотор привода печки. Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки.
Для принтеров Oki C822, C831, C841, МФУ Oki MC853, Oki MC873. При включении слышен легкий скрип, порой перерастающий в скрежет. Иногда печать происходит, но чаще принтер не печатает, на дисплее появляется ошибка. Необходимо остановить эксплуатацию принтера и произвести его ремонт error 928 принтеры Oki
Для принтеров Oki C610, C711, МФУ Oki MC760, Oki MC770. При включении после инициализации выдается код ошибки. Необходимо произвести ремонт принтера с заменой запчастей, но есть шанс при работе квалифицированного инженера, запчасти менять не придется. error 928 принтера oki c610
Power Off/on
929: Error
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера. Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину.
Power Off/on
930: Error
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. Заменить плату управления.
Power Off/on
931 - 936:
Error
Ошибка частоты процессора.
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5.
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C.
Power Off/on
940: Error
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Единственная причина этой ошибки (проблемы) вытряхивание бункера. При этой ошибке могут выходить самые разнообразные узлы от двигателя до механики.
Power Off/on
980: Error
Носитель (бумага) намотался на печку. Ошибка может быть вызвана, наматыванием бумаги на верхний тефлоновый вал печки принтера, застреванием бумаги, выходом печки из строя. В принтерах Oki применяется обращенная система ошибок. Это значит, что с устранением ошибки принтер начинает работать без дополнительных программных и иных действий. Однако на эту ошибку это правило не распространяется. Кроме ремонта фьюзера требуется принудительный сброс ошибки 980 при помощи спечиального ЧИПа - предохранителя. Для пользователя это сложная и недоступная операция.
Power Off/on
983: Error
Error due to detection of the toner cartridges of the same color. Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами.
Пользовательские ошибки
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see HELP for details
300 Ошибка локальной сети. Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер.
310 Открыта верхняя крышка принтера
Принтеры Oki C9600, C9650, C9655, C9850, C920, C910. Самая опасная ошибка принтера, хотя и пользовательская. Как правило появляется после замены селеновой трубки в блоке фотобарабана или его некорректного сброса. Выходят из строя несколько дорогостоящих плат электроники. Однако в большинстве случаев ремонт возможен.
error 310, открыта крышка
Принтеры Oki C822, C831, C841 МФУ Oki MC853, MC873. При этой ошибке не обязательно горят платы электроники. Проблема связана с неправильной эксплуатацией принтера. Случай не гарантийный!
311 Открыта передняя крышка. За крышкой располагается бункер отработки тонера.
316 Открыта крышка дуплекса. С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги.
320 Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка).  
330 Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги.  
ошибка 331 Надпись на дисплее "Проверьте емкость отработанного тонера" характерна ТОЛЬКО для принтеров Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, C9655, C910. Код ошибки можно увидеть только при нажатии на кноку HELP. Надо переустановить (в противном случае) заменить бункер отработки тонера. Однако скорее всего при установке нового бункера ничего не измениться. Ошибка очень коварна. Может проявляться хаотически, как во время печати так и при включении принтера.
340, 341
342, 343
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан.
340: Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black.
Ошибка обозначает отсутствие фотобарабана, однако если блок барабана установлен и его переустановка не приносит желаемого результата, значит уже требуется ремонт.
ошибка поднятия черного фотобарабана
348 Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла - заменить. При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока).
Error
350, 351
352, 353
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене.
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене.
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее.
До замены принтер печатать не будет.
354 Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
355 Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
356 Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер.
код ошибки 357 Надпись на дисплее "Замените емкость отработки тонера. Емкость отработки тонера переполнена" характерна ТОЛЬКО для принтеров Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, C9655, C910. Код ошибки можно увидеть только при нажатии на кноку HELP. В принципе Бункер отработки тонера надо менять. Однако любителей вытряхивания бункера может постигнуть разочарование. Ситуацию может не спасти и установка нового бункера. (Особо качается принтеров с отсутствмем защиты от перегрузки (OKI C9600/C9800, Xante, Xerox 7400) Код ошибки обозначает отсутвие вращение магнита в емкости отработки.
359 Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость. При нажатии на знак <?>, высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24)
360 Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена. Переустановить или заменить дуплекс.
370 Сообщение на дисплее 370: Замин бумаги, проверьте ремень. Принтеры Oki C310, C321, C330, C331, C510, C511, C530, C531, МФУ Oki MC351, MC352, MC361, MC362, MC561, MC562. Вы проверяете ремень, но ошибка не уходит. Решение
370, 371
372, 373
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания).  
380 Остановка бумаги на входе в принтер. Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее)
381 Остановка бумаги в районе транспортного ремня. Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу.
382 Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера.  
383 Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс.  
385 Бумага застряла в печке. Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги.
389 Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно. Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки.
390 Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги.  
391 Замятие бумаги на выходе из лотка 1
Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение. Если после удаления бумаги и повторной печати ситуация повторяется - требуется ремонт принтера.
error_391_oki
391, 392
393, 394
395
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5 Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение.
400, 401 Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати. Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4.
410, 411
412, 413
410: Закончился желтый тонер.
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер.
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других - закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет).
540, 541
542, 543
Ошибка датчика тонера
540 - Yellow, 541 - Magenta,
542 - Cyan, 543 - Black.
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!)
Ошибка касается принтеров OKI C822/C831/C841, МФУ OKI MC853/MC873.
540, 541
542, 543
Ошибка датчика тонера
540 - Yellow, 541 - Magenta,
542 - Cyan, 543 - Black.
Может появляться как в результате неисправности принтера, так и из-за некорректных действий пользователя - не правильная заправка, замена блоков фотобарабанов местами. Решение такой проблемы дотаточно дорогое, однако есть недорогое нестандартное решение проблемы.
544, 545
546, 547
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета.
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана.
550, 551
552, 553
установлен неоригинальный тонер
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black.
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП.
554, 555
556, 557
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta.
556: Cyan. 557: Black.
У Oki три региона Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800)
560, 561
562, 563
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе!
560 - Yellow. 561 - Magenta.
562 - Cyan. 563 - Black.
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 - 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе.
610, 611
612, 613
Не установлен тонер картридж
610 - Yellow. 611 - Magenta.
612 - Cyan. 613 - Black.
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками)
614, 615
616, 617
620, 621
622, 623
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой.
614, 620 - Yellow. 615, 621 - Magenta.
616, 622 - Cyan. 617, 623 - Black.
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев).
631
632
633
Осталась не удаленная бумага
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3.
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
637 Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи. Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки.
638 Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу.
639 Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера  
640 Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
641, 642 Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу.
Материалы по теме.
Дефекты печати принтеров Oki
Ремонт принтеров Oki C9650, Oki C9600, Oki C910
Заправка принтеров Oki C9650, C9600, C910
Заправка принтеров Oki C5950, C610, C810, цена тонеров, чипов
Инструкция по заправке картриджей Oki C711, C710
Инструкция по заправке картриджей Oki C822, C831, MC853, MC873
Особенности работы ЧИПов, ошибки Oki C822, C831, MC853, MC873
Чипы, тонеры Static Control для заправки Oki (Прайс)
Запуск, проблемы, эксплуатация OKI C9650n, C9850, C910
Рекомендации по выбору принтера формата А3+
Описание, характеристики Oki C9655
Описание, характеристики Oki C610
Описание, характеристики Oki C810, C830
Сравнение Oki 9650 и Xerox 7500
Языки печати PostScript и PCL, чем печатать?
   
© Designed by A.Novikov 2006 - 2017